Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) und Kundeninformationen

§ 1 Geltungsbereich und Anbieter

1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen Flexinc.45, Inhaber: Sarah Raupach, Dietherichweg 16, 45309 Essen (nachfolgend „Auftragnehmer“) und dem Kunden.

2. Das Leistungsspektrum umfasst insbesondere: Innenausbau, Küchenbau und -verkauf, Möbelbau, Türen & Zargen, Gartenbau, Terrassenbau, Sanierung & Renovierung, Entrümpelung & Haushaltsauflösung, Hausmeisterservice, Textildruck, Oberflächenveredelung sowie Folienarbeiten.

3. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Auftragnehmer stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

§ 2 Vertragsschluss

1. Angebote des Auftragnehmers sind freibleibend. Ein Vertrag kommt erst durch eine schriftliche Auftragsbestätigung (E-Mail oder Post) oder durch den Beginn der Arbeitsausführung zustande.

2. Der Umfang der geschuldeten Leistung ergibt sich aus dem jeweiligen individuellen Angebot.

§ 3 Besondere Bedingungen für Bau-, Montage- und Dienstleistungen

1. Mitwirkung: Der Kunde stellt sicher, dass der Arbeitsort zum vereinbarten Termin zugänglich ist. Strom und Wasser sind bauseits kostenlos zur Verfügung zu stellen.

2. Entrümpelung: Bei Haushaltsauflösungen versichert der Kunde, dass er verfügungsberechtigt über die Gegenstände ist. Gefahrengut oder Sondermüll müssen vorab deklariert werden.

3. Witterung: Bei Außenarbeiten (Garten, Terrassen, Folienarbeiten) können sich Termine witterungsbedingt verschieben.

§ 4 Individuelle Anfertigungen (Möbel, Küchen, Druck, Folien)

1. Bei Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder veredelt werden (z. B. Textildruck, Möbel nach Maß, Küchenbau, Folienzuschnitte), besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB kein Widerrufsrecht.

2. Der Kunde haftet dafür, dass durch seine Vorgaben (z. B. Logos für Druck) keine Rechte Dritter verletzt werden.

§ 5 Vergütung, Anzahlung und Zahlungsbedingungen

1. Die Preise richten sich nach dem Angebot. Der Auftragnehmer ist berechtigt, eine individuelle Anzahlung zu verlangen. Mit der Materialbeschaffung oder den Arbeiten wird erst nach Eingang der Anzahlung begonnen.

2. Rechnungen sind sofort nach Erhalt ohne Abzug zur Zahlung fällig.

§ 6 Abnahme und Eigentumsvorbehalt

1. Werkleistungen (z. B. Einbau, Sanierung) sind nach Fertigstellung abzunehmen. Die Nutzung des Werks gilt nach 6 Werktagen als Abnahme.

2. Alle Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Auftragnehmers.

§ 8 Haftung

Der Auftragnehmer haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Für sonstige Schäden haftet der Auftragnehmer nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses (bei Dienstleistungen) bzw. ab dem Tag, an dem Sie die Ware in Besitz genommen haben. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns ([Dein Firmenname], [Deine Adresse], [Deine E-Mail-Adresse]) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss informieren.

Folgen des Widerrufs

Haben Sie verlangt, dass eine Dienstleistung (z. B. Sanierung, Hausmeisterservice, Entrümpelung) während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zum Zeitpunkt des Widerrufs bereits erbrachten Leistungen im Vergleich zum Gesamtumfang entspricht.

Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind (z. B. individuell bedruckte Textilien, Maßmöbel, Folienzuschnitte, individuell gefertigte Küchen).