Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) und Kundeninformationen

§ 1 Geltungsbereich und Anbieter

1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen Flexinc.45, Inhaber: Sarah Raupach, Dietherichweg 16, 45309 Essen (nachfolgend „Auftragnehmer“) und dem Kunden.

2. Das Leistungsspektrum umfasst insbesondere: Innenausbau, Küchenbau und -verkauf, Möbelbau, Türen & Zargen, Gartenbau, Terrassenbau, Sanierung & Renovierung, Entrümpelung & Haushaltsauflösung, Hausmeisterservice, Textildruck, Oberflächenveredelung sowie Folienarbeiten.

3. Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).

4. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Auftragnehmer stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

§ 2 Vertragsschluss

1. Angebote des Auftragnehmers sind freibleibend. Ein Vertrag kommt erst durch eine schriftliche Auftragsbestätigung (E-Mail oder Post) oder durch den Beginn der Arbeitsausführung zustande.

2. Der Umfang der geschuldeten Leistung ergibt sich aus dem jeweiligen individuellen Angebot.

§ 3 Besondere Bedingungen für Bau-, Montage- und Dienstleistungen

1. Mitwirkung: Der Kunde stellt sicher, dass der Arbeitsort zum vereinbarten Termin zugänglich ist. Strom und Wasser sind bauseits kostenlos zur Verfügung zu stellen.

2. Entrümpelung: Bei Haushaltsauflösungen versichert der Kunde, dass er verfügungsberechtigt über die Gegenstände ist. Gefahrengut oder Sondermüll müssen vorab deklariert werden.

3. Witterung: Bei Außenarbeiten (Garten, Terrassen, Folienarbeiten) können sich Termine witterungsbedingt verschieben.

§ 4 Individuelle Anfertigungen (Möbel, Küchen, Druck, Folien)

1. Bei Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind (z. B. Textildruck, Möbel nach Maß, individuell gefertigte Küchen, Folienzuschnitte), besteht nach § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB kein Widerrufsrecht. Näheres regelt die Widerrufsbelehrung am Ende dieser AGB.

2. Der Kunde haftet dafür, dass durch seine Vorgaben (z. B. Logos für Druck) keine Rechte Dritter verletzt werden.

§ 5 Vergütung, Anzahlung und Zahlungsbedingungen

1. Die Preise richten sich nach dem Angebot. Als Kleinunternehmerin im Sinne von § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet und ausgewiesen. Die genannten Preise sind Endpreise.

2. Der Auftragnehmer ist berechtigt, eine angemessene Anzahlung zu verlangen. Mit der Materialbeschaffung oder den Arbeiten wird erst nach Eingang der Anzahlung begonnen.

3. Rechnungen sind innerhalb von [14] Tagen nach Erhalt ohne Abzug zu zahlen.

§ 6 Abnahme und Eigentumsvorbehalt

1. Werkleistungen (z. B. Einbau, Sanierung) sind nach Fertigstellung abzunehmen. Der Auftragnehmer kann dem Kunden nach Fertigstellung eine angemessene Frist zur Abnahme setzen. Die Abnahme gilt als erfolgt, wenn der Kunde sie nicht innerhalb dieser Frist unter Angabe mindestens eines Mangels verweigert (§ 640 Abs. 2 BGB). Bei Verbrauchern weist der Auftragnehmer in der Aufforderung auf diese Folge hin.

2. Alle Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Auftragnehmers.

§ 7 Gewährleistung

1. Es gelten die gesetzlichen Mängelrechte.

2. Offensichtliche Mängel soll der Kunde dem Auftragnehmer unverzüglich mitteilen, möglichst in Textform (z. B. per E-Mail).

3. Bei individuellen Anfertigungen (z. B. Textildruck, Folien) sind geringfügige, technisch bedingte Abweichungen in Farbe und Ausführung, die dem Kunden zumutbar sind, kein Mangel.

§ 8 Haftung

Der Auftragnehmer haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Für sonstige Schäden haftet der Auftragnehmer nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.

§ 9 Schlussbestimmungen

1.Es gilt deutsches Recht. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt.

2.Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses (bei Dienstleistungen und Werkleistungen) bzw. ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Ware in Besitz genommen haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Flexinc.45, Inhaberin Sarah Raupach, Dietherichweg 16, 45309 Essen, E-Mail: flexinc.45@gmx.de, Telefon: +49 157 57259571) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das aber nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist. Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistung oder Werkleistung (z. B. Sanierung, Hausmeisterservice, Entrümpelung) während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zum Widerruf bereits erbrachten Leistungen im Vergleich zum Gesamtumfang entspricht.

Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind (z. B. individuell bedruckte Textilien, Maßmöbel, Folienzuschnitte, individuell gefertigte Küchen).

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An: Flexinc.45, Sarah Raupach, Dietherichweg 16, 45309 Essen, E-Mail: flexinc.45@gmx.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Leistung bzw. den Kauf der folgenden Ware ():
Bestellt am () / erhalten am (): ______
Name des/der Verbraucher(s): ______
Anschrift des/der Verbraucher(s): ______
Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier): ______
Datum: ______
() Unzutreffendes streichen.